Quelle déception…

Faire l’acquisition d’un appareil haute-fidélité est loin d’être chose facile. Il faut pouvoir l’écouter dans de bonnes conditions sur un système proche du sien. L’idéal étant bien sûr de pouvoir l’emprunter chez soi. Une fois cette étape de recherche terminée, il ne reste plus que l’acquisition ?

Et bien non !

L’expérience malheureuse de plusieurs de nos clients montre qu’hélas, il manque deux critères très importants : la pérennité et l’efficacité du service après-vente.

L’un d’eux, après une longue recherche, a choisi un DAC à 9000 €. Le rendu sonore est d’excellente qualité et correspond aux désidératas de notre client.

Malheureusement, après 6 mois d’utilisation, l’appareil est tombé en panne. Après un passage via le revendeur chez le fabriquant, le DAC est revenu un mois et demi après, réparé. Certes, cela peut arriver même sur les marques les plus prestigieuses.

Mais, 3 mois plus tard, un mauvais contact sur un connecteur de l’appareil rendait son utilisation aléatoire.

Après une deuxième réparation, un mois se passe encore mais une mise à jour internet empêche, de nouveau, notre client d’utiliser son Dac.

Nous avons deux autres exemples qui montrent qu’après l’enthousiasme de l’achat, la déception peut être énorme.

Nous sommes « point d’écoute » du DAC TOTALDAC D1, entièrement fabriqué en Bretagne par Vincent Brillant, ingénieur Supélec.

Cet appareil est conçu selon les règles de l’art dans le domaine, garantissant qualité sonore et fiabilité.

Nombre de nos clients en ont fait l’acquisition avec entière satisfaction.

Celui de notre auditorium fonctionne tous les jours depuis plusieurs années sans le moindre problème.

Si vous recherchez un DAC performant et fiable, nous vous recevrons avec plaisir pour le découvrir.

La mise en œuvre sur notre système de référence (amplificateur Soulnote, enceintes Jean Maurer…) vous laissera, nous en sommes certains, une impression de matière et de vie inoubliables.